Obowiązuje od: 01.07.2026 r.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego siampol.pl jest:
ATM POLSKA SPÓŁKA CYWILNA MARCIN ZDUNEK TOMASZ ZDUNEK
Ul. Zamenhofa 12/5, 00-187 Warszawa
NIP / VAT: PL5252699189
zwany dalej „Administratorem".
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: e-mail: kontakt@siampol.pl
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe Klientów przetwarzane są w następujących celach:
a) Realizacja zamówień — zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, w tym obsługa płatności, dostawa towaru oraz kontakt związany z realizacją zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia.
b) Prowadzenie konta Klienta — jeżeli Klient zarejestruje konto w sklepie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
c) Realizacja zamówień personalizowanych — w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie przetwarzamy także treści przekazane do personalizacji, np. imię lub napis, który ma znaleźć się na produkcie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
d) Obsługa reklamacji i zwrotów — wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
e) Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych — wypełnienie obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
f) Odpowiedź na zapytania kierowane przez formularz kontaktowy, e-mail lub media społecznościowe (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji).
g) Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
h) Marketing własnych produktów, w tym wysyłka newslettera — wyłącznie za dobrowolną zgodą Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę można wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
3. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od celu przetwarzamy następujące dane: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, numer paczkomatu InPost (jeśli wybrano tę formę dostawy), dane firmy (nazwa, NIP, adres — w przypadku zakupu na fakturę), historia zamówień oraz treści przekazane do personalizacji produktu.
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych powyżej:
- Shoper S.A. — dostawca platformy sklepu internetowego i hostingu danych;
- InPost sp. z o.o. oraz inni przewoźnicy — w celu dostarczenia zamówienia;
- Operator płatności, Autopay S.A. / PayPro S.A. (Przelewy24) — w celu obsługi płatności elektronicznych, w tym BLIK;
- dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta) — wyłącznie w zakresie opisanym w sekcji dotyczącej plików cookies.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych Klientów.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady dane przetwarzane są na terenie EOG. W przypadku korzystania z narzędzi dostawców takich jak Google lub Meta dane mogą być przekazywane do państw trzecich (w tym USA) na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.
6. Okres przechowywania danych
- dane związane z zamówieniami — przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego);
- dane konta Klienta — do momentu usunięcia konta;
- dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) — do momentu wycofania zgody;
- dane związane z korespondencją — przez okres niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdemu Klientowi przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie — jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail wskazanym w pkt 1.
Klientowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
8. Pliki cookies
Sklep siampol.pl korzysta z plików cookies — niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Wykorzystywane są następujące rodzaje cookies:
a) Niezbędne (techniczne) — umożliwiają podstawowe funkcje sklepu, takie jak koszyk, logowanie i proces składania zamówienia. Ich stosowanie nie wymaga zgody użytkownika.
b) Analityczne — pozwalają analizować sposób korzystania ze sklepu w celu poprawy jego działania (np. Google Analytics). Stosowane wyłącznie za zgodą użytkownika.
c) Marketingowe — służą wyświetlaniu dopasowanych reklam (np. Meta Pixel). Stosowane wyłącznie za zgodą użytkownika.
Zgodę na cookies inne niż niezbędne użytkownik wyraża za pomocą banera cookies wyświetlanego przy pierwszej wizycie. Ustawienia można w każdej chwili zmienić w przeglądarce internetowej — w tym zablokować lub usunąć zapisane pliki cookies. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje sklepu.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane osobowe Klientów nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne, w tym do profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w tym szyfrowane połączenie SSL na wszystkich stronach sklepu oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych.
11. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian w funkcjonowaniu sklepu. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna pod adresem siampol.pl/polityka-prywatnosci.
